+48 694611224
zdrowyodmalego@gmail.com
KONTAKT
KONTAKT
Polityka prywatności

Z tego dokumentu w prosty sposób dowiesz się, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, w jakim celu to robimy i na jakiej podstawie prawnej w związku z korzystaniem przez Ciebie ze strony internetowej zdrowyodmalego.pl.

 

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Maria Ostańska prowadząca/y działalność gospodarczą pod nazwą  

Zdrowy od małego – dietetyk Maria Ostańska z siedzibą w Poznaniu (60-406) ul. Wisłocka 1, gabinet nr 1,

NIP 7812100712, Regon 543350320.

Kontakt z administratorem:
  

Spis treści

 

 

I. Definicje

Automatyzacja

Tworzenie za pośrednictwem narzędzia Manychat zautomatyzowanych sekwencji wiadomości,
pozwalających na natychmiastową odpowiedź na zapytania kierowane przez Użytkowników,
udzielając odpowiedzi nawet poza godzinami pracy Administratora oraz kierowanie do Użytkowników
w sposób zautomatyzowany treści marketingowych.

Cookie

Dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane
na urządzeniach za pośrednictwem, których użytkownik korzysta ze Strony.

Cookie Administratora

Cookie zamieszczane przez Administratora, związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną
przez Administratora za pośrednictwem Strony.

Czat

Rodzaj rozmowy prowadzonej pomiędzy Administratorem i jednym lub więcej Użytkownikami,
polegający na naprzemiennym przesyłaniu wiadomości tekstowych za pośrednictwem profilu
na platformie Instagram, Facebook lub TikTok.

Dane osobowe

Wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej tj.
imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden
bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną,
ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość osoby fizycznej.

Newsletter

Bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Administratora polegająca na przesyłaniu
do Użytkownika listów elektronicznych.

Strona

Strona internetowa, blog i sklep internetowy znajdujące się pod adresem zdrowyodmalego.pl.

Użytkownik

Każdy podmiot przebywający na stronie i korzystający z niej.

Zgoda

Dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne okazanie woli, którym Użytkownik, w formie
oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, przyzwala na przetwarzanie jego danych osobowych.

 

II. Cel i podstawa przetwarzania

Newsletter

      • Zakres przetwarzanych danych: imię, adres e-mail.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
      • Dane osobowe przetwarzane są przez czas funkcjonowania newslettera, chyba że wcześniej użytkownik cofnie zgodę
        poprzez rezygnację z otrzymywania newslettera (anulowanie subskrypcji).

Składanie i realizacja zamówienia

      • Zakres przetwarzanych danych: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres do dostawy zamówienia.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa)
      • Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń
        z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane
        są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia, wybrany sposób dostawy i płatności.

Umawianie konsultacji dietetycznej

      • Zakres przetwarzanych danych:
        imię i nazwisko, adres e-mail, wiek, wzrost, masa ciała, cel konsultacji, wiek dziecka, wzrost dziecka, masa ciała dziecka
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa)
      • Dane podane w formularzu konsultacji zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane przez okres 5 lat.
        Każdy formularz odnotowywany jest jako odrębna pozycja w bazie.

Rozpatrzenie reklamacji

      • Zakres przetwarzanych danych:
        imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i adres do dostawy zamówienia. Inne dane pozyskane w toku postępowania reklamacyjnego.
      • Podstawa prawna:
        art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy) oraz na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO
        (obowiązek wynikający z przepisów prawa).
      • Dane przetwarzane są przez okres realizacji procedury lub roszczenia 1 rok od upływu terminu realizacji roszczenia
        lub 5 lat od końca roku podatkowego w zakresie Danych przechowywanych na podstawie przepisów podatkowych.

Wystawianie faktur/rachunków

      • Zakres przetwarzanych danych: imię i nazwisko, adres zamieszkania/siedziby firmy, opcjonalnie numer NIP.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa)
      • Dane przetwarzane są przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym nastąpiło zdarzenie podatkowe.

Kontakt mailowy

      • Zakres przekazywanych danych:imię, nazwisko, adres e-mail. Ponadto, w treści wiadomości może zawrzeć również inne dane osobowe.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
      • Dane osobowe przekazywane w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.

Cele analityczne i statystyczne

      • Analizie danych zbieranych automatycznie przy korzystaniu z Google Analytics czy Meta Piksel.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
      • Dane przetwarzane są do czasu wykasowania cookies z przeglądarki przez Użytkownika.

Badanie satysfakcji

      • Zakres przetwarzanych danych: zależny od informacji podanych w ankiecie.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
      • Dane przetwarzane są do czasu wniesienia sprzeciwu lub utraty przydatności danych dla Administratora.

Publikacja opinii

      • Zakres przetwarzanych danych: zależny od informacji podanych w opinii o usługach i produktach świadczonych przez Administratora
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
      • Dane przetwarzane są do momentu wycofania zgody lub utraty przydatności dla Administratora, chyba że wycofanie Zgody nastąpi wcześniej.

Komunikacja przez chatbota

      • Zakres przetwarzanych danych: zależny od informacji podanych w treści komunikacji, w tym: imię, adres IP, nazwa profilu.
      • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
      • Dane przetwarzane są do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu lub utraty przydatności Danych dla Administratora.
 

III. Podstawowe kwestie

Zasady przetwarzania danych

 

Administrator

      • przetwarza dane osobowe użytkowników, które sami podadzą za wyjątkiem sytuacji, w których dane osobowe zbierane są automatycznie
        za pomocą plików cookies, o których mowa w dalszej części polityki prywatności;
      • nie podejmuje czynności przetwarzania, które mogłyby się wiązać z poważnym prawdopodobieństwem wystąpienia wysokiego ryzyka
        dla praw i wolności osób;
      • zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych niezbędnych dla zapewnienia poufności, integralności,
        rozliczalności i ciągłości przetwarzanych danych;
      • gwarantuje poufność wszelkich przekazanych danych osobowych;
      • gromadzi dane osobowe z należytą starannością i odpowiedni chroni przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla wywołania określonego celu.

 

Jak są zbierane dane

Dane zbierane i przetwarzane są na dwa sposoby:

      • dane zostały podane przez Użytkownika w czasie dokonania zapisu na newsletter, wypełnienia formularza zapisu, formularza kontaktu
        lub w bezpośredniej wiadomości mailowej z Administratorem
      • dane zbierane są automatycznie podczas wizyty na stronie. Wówczas pozyskiwane są takie dane, jak adres IP Użytkownika, nazwa domeny,
        typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. (dane logowania).

Dane zbierane automatycznie mogą być użyte do analizy zachowań Użytkowników na Stronie internetowej, zbierania danych demograficznych o Użytkownikach lub do personalizacji zawartości strony w celu jej ulepszenia. Dane te przetwarzane są jednak wyłącznie w celach administrowania Stroną, zapewnienia sprawnej obsługi hostingowej, czy kierowania treści marketingowych i nie są kojarzone z Danymi poszczególnych Użytkowników.

 

Uprawnienia Użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia zawarte w art. 15- 21 RODO:

      • prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
      • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
      • prawo do przenoszenia danych,
      • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę,
      • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem przeze mnie danych osobowych.
 

IV. Przekazanie danych

Odbiorcy danych

Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:

      • MailerLite Limited, an Irish registered company at Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Irlandia
        — w celu wysyłki newslettera i korzystania z systemu mailingowego.
      • Fakturownia Sp. z o.o., 00-389 Warszawa, ul. Smulikowskiego 6/8, NIP 5213704420
        — w celu korzystania z systemu do fakturowania.
      • Biuro rachunkowe PITU CITU spółka z ograniczoną odpowiedzialnością ul. J. Kilińskiego 9 / 6, 05-825 Grodzisk Mazowiecki,
        NIP 5291846128 — w celu obsługi rachunkowo-księgowej.
      • Przelewy24 należące do PayPro S.A., ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, NIP 7792369887, KRS 0000347935
        — w celu obsługi systemu płatności i transakcji elektronicznych.
      • Google Cloud Poland Sp. z o.o. ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa
        — w celu korzystania z usług Google, w tym Google Workspace, Google Meet, Google Calendar.
      • Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025
        — w celu korzystania z narzędzi i platformy Facebook czy Instagram, szczególnie w zakresie narzędzi reklamowych.
      • MANYCHAT INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA
        — w celach marketingowych polegających m.in. na zautomatyzowanej wysyłce wiadomości do osób wchodzących w interakcje
        w ramach posiadanego profilu w serwisie społecznościowym Instagram dostarczanego przez Meta Platforms.

Podmioty, które przetwarzają Dane osobowe, w tym zewnętrzni dostawcy spoza obszaru Unii Europejskiej (tzw. przekazywane danych do państwa trzeciego) zapewniają zachowanie standardów europejskich w zakresie ochrony Danych osobowych, w tym standardy wyznaczane przez akty prawne i decyzje Komisji Europejskiej i stosują mechanizmy zgodności także przy przekazywanie Danych poza EOG m.in. w postaci standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską
decyzja 2021/915 z dnia 4 czerwca 2021 r.

 

V. Linki odsyłające

 

Facebook

Administrator prowadzi profil o nazwie Zdrowy od małego – Maria Ostańska.

      • Dane osobowe Użytkownika podawane na Fanpage będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Fanpage, komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkownika treści marketingowych i tworzenia społeczności Fanpage.
      • Podstawą ich przetwarzania jest Zgoda Użytkownika i prawnie uzasadniony interes Administratora.
      • Zasady przebywania w portalu społecznościowym wynikają z regulaminów Facebooka.
      • Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres istnienia konta. W każdej chwili Użytkownik może przestać obserwować Profil.
      • Dane Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z regulaminem Facebooka.
      • Dane mogą być profilowane w celu spersonalizowania oferty reklamowej kierowanej do Użytkownika. Nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO.
 

Instagram

Administrator prowadzi profil o nazwie zdrowyodmalego.

      • Dane osobowe Użytkownika podawane na Profilu będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Profilem, komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkownika treści marketingowych i tworzenia społeczności Profilu.
      • Podstawą ich przetwarzania jest Zgoda Użytkownika i prawnie uzasadniony interes Administratora
      • Zasady przebywania w portalu społecznościowym wynikają z regulaminów Instagram.
      • Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres istnienia konta. W każdej chwili Użytkownik może przestać obserwować Profil.
      • Dane Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z regulaminem Instagram.
      • Dane mogą być profilowane w celu spersonalizowania oferty reklamowej kierowanej do Użytkownika. Nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO.
 

TikTok

Administrator prowadzi profil o nazwie zdrowyodmalego.

      • Dane osobowe Użytkownika podawane na Profilu w serwisie Tik Tok będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania kontem,komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkownika treści marketingowych i tworzenia społeczności Profilu.
      • Podstawą ich przetwarzania jest Zgoda Użytkownika i prawnie uzasadniony interes Administratora.
      • Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres istnienia konta. W każdej chwili Użytkownik może przestać obserwować Profil.
      • Dane nie są profilowane ani przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO.
      •  

YouTube

Administrator prowadzi profil o nazwie Zdrowy od małego – Maria Ostańska.

      • Dane osobowe Użytkownika podawane na Profilu będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Profilem, komunikowania się z Użytkownikiem, wchodzenia w interakcje, kierowania do Użytkownika treści marketingowych i tworzenia społeczności Profilu.
      • Podstawą ich przetwarzania jest Zgoda Użytkownika i prawnie uzasadniony interes Administratora
      • Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres istnienia konta. W każdej chwili Użytkownik może przestać obserwować Profil.
      • Dane Użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z regulaminem YouTube (Google).
      • Dane mogą być profilowane w celu spersonalizowania oferty reklamowej kierowanej do Użytkownika. Nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany w rozumieniu RODO.